POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU ENZOO.PL

obowiązująca od dnia 6 września 2026 r.

§ 1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym Enzoo.pl, dostępnym pod adresem https://enzoo.pl, zwanym dalej „Serwisem”.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest:

Damian Jagodda
ul. Ogrodowa 4
87-162 Lubicz Dolny
e-mail: kontakt@enzoo.pl

zwany dalej „Administratorem” lub „Operatorem”.

Z Administratorem można kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych pod adresem:

kontakt@enzoo.pl

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
Serwis Enzoo.pl jest portalem ogłoszeniowym dotyczącym zwierząt oraz produktów i usług związanych ze zwierzętami.
Zasady korzystania z Serwisu określa odrębny Regulamin Enzoo.pl.

§ 2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

dane związane z Kontem Użytkownika, w szczególności adres e-mail, nazwę Użytkownika, nazwę wyświetlaną oraz informacje związane z logowaniem i funkcjonowaniem Konta;
dane podawane podczas dodawania Ogłoszenia, w szczególności:
- numer telefonu,
- miejscowość lub lokalizację,
- treść Ogłoszenia,
- cenę, jeżeli dotyczy,
- informacje dotyczące oferowanego zwierzęcia, produktu lub usługi,
- zdjęcia,
- nazwę podmiotu lub usługodawcy,
- adres strony internetowej,
- inne informacje dobrowolnie wpisane przez Użytkownika;
dane publikowane w profilu Użytkownika;
dane przekazywane w korespondencji z Administratorem, w szczególności adres e-mail, imię lub nazwę, treść wiadomości i ewentualne załączniki;
dane przekazywane w związku ze zgłoszeniem Ogłoszenia, naruszenia Regulaminu albo treści nielegalnej;
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak:
- adres IP,
- data i czas połączenia,
- informacje o przeglądarce,
- informacje o systemie operacyjnym i urządzeniu,
- adres odwiedzanej podstrony,
- adres strony odsyłającej,
- dane zapisane w logach serwera;
identyfikatory plików cookies i podobnych technologii;
dane statystyczne związane z korzystaniem z Serwisu, jeżeli Użytkownik wyrazi zgodę na używanie narzędzi analitycznych;
dane dotyczące lokalizacji podawanej przez Użytkownika w związku z wyszukiwaniem Ogłoszeń lub dodawaniem Ogłoszenia.

Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji danej funkcji Serwisu.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

1. Założenie i prowadzenie Konta

Dane są przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta Użytkownika oraz umożliwienia korzystania z funkcjonalności Serwisu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcia działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem.

2. Dodawanie i publikowanie Ogłoszeń

Dane zawarte w Ogłoszeniu są przetwarzane w celu przyjęcia Ogłoszenia, przeprowadzenia moderacji, jego publikacji, umożliwienia kontaktu z Ogłoszeniodawcą oraz zarządzania Ogłoszeniem.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie czynności związanych z bezpieczeństwem Serwisu, przeciwdziałaniem nadużyciom i egzekwowaniem Regulaminu podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

3. Publiczne prezentowanie danych w Ogłoszeniu

Dane, które zgodnie z funkcją Serwisu mają być publicznie widoczne, w szczególności numer telefonu, miejscowość, treść Ogłoszenia, zdjęcia, nazwa podmiotu lub adres strony internetowej, są publikowane w celu realizacji usługi Ogłoszenia.

Użytkownik przed opublikowaniem Ogłoszenia powinien mieć świadomość, że dane te będą dostępne dla osób odwiedzających Enzoo.pl.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

4. Kontakt z Administratorem

Dane podane w wiadomości e-mail lub formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Jeżeli wiadomość dotyczy usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

5. Reklamacje

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji dotyczącej funkcjonowania Serwisu.

Podstawą jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. c RODO, zależnie od charakteru sprawy.

6. Moderacja i bezpieczeństwo Serwisu

Administrator może przetwarzać dane w celu:

sprawdzania zgodności Ogłoszeń z Regulaminem,
przeciwdziałania oszustwom,
zapobiegania obchodzeniu blokad,
zabezpieczania Kont,
wykrywania nadużyć,
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i jego Użytkowników.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

7. Zgłoszenia treści nielegalnych i naruszeń

Dane zawarte w zgłoszeniu mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych związanych z obsługą zgłoszeń treści nielegalnych, w tym obowiązków wynikających z właściwych przepisów dotyczących usług cyfrowych.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w pozostałym zakresie także art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Realizacja obowiązków prawnych

Jeżeli przepisy zobowiązują Administratora do przechowywania lub przekazania określonych informacji, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

10. Google Analytics

Dane wykorzystywane do analizy ruchu na stronie za pomocą Google Analytics są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

§ 4. Dane publikowane przez Użytkowników

Enzoo.pl umożliwia Użytkownikom samodzielne publikowanie informacji w Ogłoszeniach.
Użytkownik powinien publikować wyłącznie dane własne albo dane, do których publikacji posiada odpowiednią podstawę prawną.
Zabronione jest bezpodstawne publikowanie danych osobowych osób trzecich.
W szczególności nie należy publikować:
- numerów PESEL,
- numerów dowodów osobistych i innych dokumentów,
- danych kart płatniczych,
- haseł,
- szczegółowych danych dotyczących zdrowia ludzi,
- informacji dotyczących życia seksualnego, orientacji seksualnej, przekonań religijnych, politycznych lub innych szczególnych kategorii danych osobowych,
- danych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, jeżeli nie istnieje odpowiednia podstawa prawna.
Zdjęcie przedstawiające rozpoznawalną osobę może stanowić daną osobową. Osoba publikująca takie zdjęcie powinna posiadać odpowiednie prawo do jego publikacji.
Administrator może odmówić publikacji albo usunąć Ogłoszenie zawierające dane osobowe, których publikacja może naruszać przepisy lub prawa osoby trzeciej.
Dane opublikowane w Ogłoszeniu mogą być dostępne dla nieograniczonej liczby użytkowników Internetu oraz mogą zostać zaindeksowane przez wyszukiwarki internetowe.
Po usunięciu danych z Enzoo.pl ich kopie mogą przez pewien czas pozostawać w pamięci podręcznej wyszukiwarek lub innych niezależnych serwisów. Administrator nie ma pełnej kontroli nad takimi zewnętrznymi kopiami.

W grudniu 2025 r. UODO zwrócił dodatkowo uwagę – w związku z orzeczeniem TSUE dotyczącym serwisów ogłoszeniowych – że operator platformy może być administratorem danych osobowych znajdujących się w publikowanych ogłoszeniach i powinien wdrożyć środki ograniczające publikację danych szczególnych kategorii.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane następującym kategoriom odbiorców:

LH.pl – w zakresie hostingu strony, bazy danych, obsługi serwera i poczty elektronicznej;
podmiotom zapewniającym obsługę techniczną Serwisu, jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania ich usług;
Google – w związku z korzystaniem z Google Analytics oraz Google Maps Platform / Google Places, w zakresie opisanym w dalszej części Polityki;
organom publicznym, sądom, Policji, prokuraturze lub innym uprawnionym podmiotom – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa;
profesjonalnym doradcom, w tym prawnikom, jeżeli jest to niezbędne do ochrony praw Administratora lub Użytkowników;
wszystkim osobom odwiedzającym Serwis – wyłącznie w odniesieniu do informacji, które zgodnie z funkcją Ogłoszenia zostały przeznaczone przez Użytkownika do publicznej prezentacji.

WordPress i HivePress są oprogramowaniem wykorzystywanym do działania Serwisu i samo ich używanie na serwerze Enzoo.pl nie oznacza automatycznego przekazywania bazy Użytkowników ich twórcom.

§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google niektóre dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Transfer taki może odbywać się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, w tym w ramach EU–US Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca jest nim objęty,
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
- albo innej podstawy przewidzianej w rozdziale V RODO.
Google LLC deklaruje uczestnictwo w EU–US Data Privacy Framework.

Komisja Europejska nadal uznaje Stany Zjednoczone za zapewniające odpowiedni poziom ochrony w odniesieniu do podmiotów uczestniczących w EU–US Data Privacy Framework. Google deklaruje przestrzeganie zasad tego mechanizmu.

§ 7. Okres przechowywania danych

Dane Konta Użytkownika są przechowywane przez okres posiadania Konta.
Po usunięciu Konta dane mogą być nadal przechowywane przez czas niezbędny do:
- wykonania obowiązków prawnych,
- rozpatrzenia reklamacji,
- przeciwdziałania nadużyciom,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane związane z Ogłoszeniem są przechowywane przez okres jego publikacji oraz przez okres technicznie i prawnie niezbędny po jego usunięciu.
Dane mogą pozostawać przez ograniczony czas w kopiach bezpieczeństwa, zgodnie z cyklem wykonywania i nadpisywania kopii stosowanym przez dostawcę hostingu.
Dane z korespondencji są przechowywane do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane ze zgłoszeniami naruszeń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia oraz wykonania obowiązków prawnych i obrony przed roszczeniami.
Dane związane z bezpieczeństwem i logami technicznymi są przechowywane przez okres uzasadniony potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i przeciwdziałania nadużyciom.
Dane na poziomie Użytkownika i zdarzeń dostępne Administratorowi w Google Analytics będą przechowywane zgodnie z ustawieniami usługi, przy czym Administrator zamierza stosować okres nie dłuższy niż 14 miesięcy, o ile charakter konkretnego rodzaju danych Google Analytics nie wymaga innego mechanizmu retencji.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

§ 8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawa do:

dostępu do swoich danych;
otrzymania kopii danych;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
żądania usunięcia danych;
żądania ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. UODO podkreśla również, że wycofanie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie.

W celu skorzystania ze swoich praw można napisać na:

kontakt@enzoo.pl

Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej.

§ 9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie niektórych danych jest jednak konieczne do korzystania z określonych funkcji Serwisu.
Brak adresu e-mail może uniemożliwić utworzenie Konta.
Brak danych oznaczonych jako wymagane przy dodawaniu Ogłoszenia może uniemożliwić przesłanie Ogłoszenia do publikacji.
Dane oznaczone jako opcjonalne nie są warunkiem korzystania z danej usługi.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Moderacja nowych Ogłoszeń Enzoo.pl jest prowadzona ręcznie.
Administrator nie wykorzystuje obecnie danych Enzoo.pl do profilowania Użytkowników na potrzeby spersonalizowanej reklamy.
Google Analytics służy Administratorowi do analizy statystycznej korzystania z Serwisu, a nie do podejmowania wobec konkretnego Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne.

§ 11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może wykorzystywać podobne technologie.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu Użytkownika albo informacje, do których uzyskiwany jest dostęp za pośrednictwem urządzenia.
Cookies mogą być wykorzystywane jako:

a) niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, logowania, utrzymywania sesji i zapamiętywania podstawowych ustawień;

b) funkcjonalne – wspierające dodatkowe funkcje Serwisu;

c) analityczne – służące do pomiaru ruchu i sposobu korzystania z Enzoo.pl, w szczególności za pomocą Google Analytics.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do wykonania transmisji albo dostarczenia usługi żądanej przez Użytkownika.
Cookies i technologie, które nie są niezbędne do działania Serwisu, są wykorzystywane dopiero po uzyskaniu zgody Użytkownika.
Przy pierwszej wizycie Użytkownik otrzymuje możliwość:
- zaakceptowania opcjonalnych cookies,
- odrzucenia opcjonalnych cookies,
- wyboru ich kategorii.
Brak zgody na cookies analityczne nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Enzoo.pl.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoją decyzję dotyczącą opcjonalnych cookies za pomocą dostępnego w Serwisie mechanizmu „Ustawienia cookies”.
Użytkownik może również usuwać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Aktualne Prawo komunikacji elektronicznej wymaga wcześniejszego jasnego poinformowania użytkownika i uzyskania zgody na przechowywanie lub dostęp do informacji w urządzeniu, z wyjątkiem technologii koniecznych m.in. do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

§ 12. Google Analytics 4

Serwis może korzystać z Google Analytics 4, narzędzia służącego do analizy statystycznej ruchu i sposobu korzystania ze strony.
Google Analytics jest uruchamiany dla Użytkowników podlegających obowiązkowi uzyskania zgody dopiero po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies i odpowiednie przetwarzanie danych.
Za pomocą Google Analytics mogą być przetwarzane w szczególności informacje o:
- odwiedzonych podstronach,
- czasie i sposobie korzystania z Serwisu,
- zdarzeniach wykonywanych w Serwisie,
- typie urządzenia,
- przeglądarce,
- systemie operacyjnym,
- przybliżonej lokalizacji,
- źródle wejścia na stronę,
- identyfikatorach technicznych związanych z pomiarem.
Administrator nie powinien przesyłać do Google Analytics danych pozwalających bezpośrednio zidentyfikować Użytkownika, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, prywatny numer telefonu czy numer PESEL. Google również zabrania przesyłania takich informacji do Analytics.
Google informuje, że w przypadku użytkowników z Unii Europejskiej Google Analytics nie zapisuje ani nie przechowuje ich adresów IP. Adres IP jest używany na etapie zbierania danych m.in. do ustalenia przybliżonej lokalizacji, a następnie usuwany przed dalszym zapisaniem danych Analytics.
Google działa w odniesieniu do podstawowego przetwarzania danych Google Analytics jako podmiot przetwarzający dane w imieniu klienta Analytics, zgodnie z warunkami przetwarzania danych Google.
Administrator nie planuje obecnie wykorzystywania Google Analytics do remarketingu ani personalizacji reklam.
Zgodę na Google Analytics można w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach cookies Serwisu.

§ 13. Google Maps Platform i Google Places

Serwis wykorzystuje usługi Google Maps Platform / Google Places w szczególności do obsługi lokalizacji i ułatwiania wyszukiwania oraz wprowadzania miejscowości lub innych danych lokalizacyjnych.
Korzystanie z tych funkcji może powodować bezpośrednią komunikację urządzenia Użytkownika z usługami Google.
W ramach normalnego działania Google Maps Platform Google może otrzymywać m.in.:
- wyszukiwane hasła i nazwy miejsc,
- adres IP,
- informacje o urządzeniu,
- dane dotyczące lokalizacji,
- współrzędne geograficzne, jeżeli dana funkcja z nich korzysta.

Google w swoich aktualnych warunkach dla Google Maps Platform w EOG wskazuje wprost, że usługi mogą zbierać m.in. zapytania wyszukiwania, adresy IP oraz współrzędne geograficzne.

Dane przekazywane bezpośrednio do Google w ramach korzystania z funkcji Google podlegają również zasadom prywatności Google.
Użytkownik nie powinien wpisywać w polu lokalizacji danych bardziej szczegółowych niż są potrzebne do publikacji lub wyszukania Ogłoszenia.
Jeżeli funkcja wymaga uzyskania aktualnego położenia urządzenia Użytkownika, położenie powinno zostać pozyskane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody Użytkownika.
Korzystanie z funkcji Google Maps jest dodatkowo objęte aktualnymi warunkami korzystania z Map Google i polityką prywatności Google.

Google Maps Platform wymaga od właściciela strony poinformowania Użytkowników o integracji Map i o zasadach prywatności Google.

§ 14. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu powoduje automatyczne zapisywanie określonych informacji w logach serwera.
Logi mogą obejmować w szczególności:
- adres IP,
- datę i godzinę zapytania,
- adres żądanego zasobu,
- informacje o przeglądarce,
- informacje o systemie i urządzeniu,
- adres strony odsyłającej,
- informacje o błędach.
Dane te wykorzystywane są w szczególności w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- wykrywania awarii,
- diagnozowania problemów technicznych,
- przeciwdziałania nadużyciom,
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§ 15. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie do charakteru Serwisu środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane, w szczególności:

szyfrowanie transmisji za pomocą certyfikatu SSL;
przechowywanie haseł do Kont w postaci hashy, a nie w postaci jawnej;
ograniczanie dostępu administracyjnego do Serwisu;
aktualizowanie WordPressa, motywu, wtyczek i pozostałego wykorzystywanego oprogramowania;
wykonywanie kopii bezpieczeństwa;
stosowanie mechanizmów bezpieczeństwa serwera i hostingu;
ręczną moderację nowych Ogłoszeń;
ograniczanie zakresu zbieranych danych do informacji potrzebnych do działania Serwisu.

§ 16. Dane osób niepełnoletnich

Zgodnie z Regulaminem Enzoo.pl Ogłoszenia i Konta przeznaczone do dodawania Ogłoszeń są dostępne dla osób, które ukończyły 18 lat.
Administrator nie kieruje funkcji publikowania Ogłoszeń do dzieci.
Jeżeli Administrator uzyska wiarygodną informację, że Konto zostało założone przez osobę, która nie spełnia wymagań Regulaminu, może je zablokować lub usunąć zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem.

§ 17. Odnośniki do serwisów zewnętrznych i mediów społecznościowych

Enzoo.pl może zawierać odnośniki do innych stron internetowych, w tym serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, TikTok lub YouTube.
Kliknięcie odnośnika powoduje przejście do zewnętrznego serwisu, który działa na podstawie własnej polityki prywatności.
Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależne serwisy zewnętrzne.
Jeżeli ikona serwisu społecznościowego jest jedynie zwykłym odnośnikiem i na Enzoo.pl nie jest osadzony kod śledzący tego serwisu, samo wyświetlenie odnośnika nie oznacza, że Enzoo.pl korzysta z jego piksela reklamowego.

§ 18. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów,
- zmiany sposobu funkcjonowania Enzoo.pl,
- dodania nowych funkcjonalności,
- wdrożenia nowych dostawców usług,
- zmiany sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna w Serwisie.
Jeżeli zmiana będzie miała istotny wpływ na sposób przetwarzania danych Użytkowników, Administrator poinformuje o niej w odpowiedni sposób.

§ 19. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania dotyczące prywatności, danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO lub plików cookies można kierować na: